POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour
Pour être acceptés, les articles retournés doivent être :
- En parfait état, non portés et non lavés
- Dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes
- Accompagnés de la facture d'achat
Exceptions Les articles personnalisés ou sur-mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de retour
- Contactez nous par email à coeurdehippie.creations@gmail.com en précisant votre numéro de commande
- Nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions
- Renvoyez l'article dans un colis soigneusement emballé
Remboursement
Nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification de l'article retourné. Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.
Contact Coeur de Hippie Email : coeurdehippie.creations@gmail.com
Adresse : 132 rue de Buffon Résidence le Passachristo 83150 BANDOL France
Pour toute question relative à votre commande ou pour tout autre renseignement, n'hésitez pas à me contacter par email. Je suis là pour vous accompagner sans aucune inquiétude !